美好旅途 答好暖心服务“粽”点考卷

“这是黄米蜜枣粽，这是糯米大肉粽，祝您端午安康！”5月31日，接过中国(zhōngguó)铁路上海局集团有限公司蚌埠站客运员陈蓓递来(dìlái)的粽子，正准备乘车返回兖州老家过节的旅客张(zhāng)先生又惊又喜。 5月(yuè)31日，中国铁路上海局集团有限公司蚌埠站客运工作人员向旅客送上(sòngshàng)饱含美好节日祝福的粽子。 孟婧雅 摄 为(wèi)深入践行(jiànxíng)新时代文明实践，弘扬中华优秀传统文化，端午佳节期间，中国铁路上海局集团有限公司蚌埠(bèngbù)站(zhàn)联合共青团蚌埠市委员会、蚌埠市第一人民医院、蚌埠市青少年宫，在候车室内以书香粽情、安全宣传、健康义诊、童趣书画、志愿服务等活动形式为南来北往的旅客营造温馨满溢出行氛围，答好(dáhǎo)暖心服务“粽”点考卷。 5月31日，“小甜橙”志愿者王雨婷向旅客做好文明出行宣传。 孟婧雅(mèngjìngyǎ) 摄(shè) “双手向上，伸直，吸气，慢慢后仰拉伸腰部肌肉，像这样每40分钟做1组(zǔ)，能缓解咱们长途出行时的久坐疲劳。” 健康义诊活动(huódòng)中，蚌埠市(bèngbùshì)第一人民医院志愿服务队(fúwùduì)队长徐杨(xúyáng)向旅客们示范着缓解久坐腰背疼痛的养生操，儿科专家正向问诊家长细心了解儿童胃胀气的相关情况(qíngkuàng)，介绍着以木香、陈皮、白芍等多种中药自制舒缓香包的步骤；稚手执笔，趣绘童真，一旁的“流动少年宫”专区内，蚌埠市青少年宫的美术老师高思思以展示莫奈并置互补色和塞尚(sāishàng)巧用色彩冷暖关系增强画面效果为切入，深入浅出讲解着色彩搭配原理与心理效应，引导(yǐndǎo)小朋友们通过画笔将日常观察与想象结合，画出自己心中的佳节模样；对接出行车次(chēcì)，定下提醒闹铃，中国(zhōngguó)铁路上海局(jú)集团(jítuán)有限公司蚌埠站客运员王琦与铁路“小甜橙”志愿者王雨婷就把“小候鸟”候车区变成了“‘童’行无忧”小课堂，从“端午节的由来”到“铁路老物件会说话”再到“文明出行七字歌”，生动活泼的讲述令围坐(wéizuò)候车的儿童旅客们听得津津有味(jīnjīnyǒuwèi)。 5月31日，蚌埠市第一人民医院(yīyuàn)儿科(érkē)专家在蚌埠火车站候车室内向旅客进行健康义诊。 孟婧雅 摄 “哥哥，我想和你画的卡通铁路人合影！”在活动宣传“打卡(dǎkǎ)墙”前，拉起拽(zhuāi)着自己制服(zhìfú)衣角(yījiǎo)的小手，中国铁路上海局集团有限公司蚌埠站助理值班员刘鑫宇兴奋不已：“最初只是想画一些身边师傅们岗位奉献的卡通图样，没想到成了旅客们来车站乘车留念的背景板。”能把(bǎ)爱好变成服务旅客的一种方式，这个“00后”年轻人百感交集。 5月31日，蚌埠市青少年宫美术老师高思思在蚌埠火车站候车室内与(yǔ)儿童(értóng)旅客共同进行端午节日主题绘画。 孟婧雅 摄 同样百感交集的(de)还有中国铁路(tiělù)上海局集团有限公司蚌埠(bèngbù)站客运值班员李柳依，今年端午，她(tā)和车站“青春Young”宣讲小分队的同伴们(men)意外收到了蚌埠市(bèngbùshì)怀远县韩庙村驻村书记陶磊送来的6个粽子，那是她们在“梦想课堂”爱心送教活动中结对的6名涡北小学留守儿童用村里自产的糯米亲手包制的。乡村振兴和铁路爱心双向奔赴的暖意令李柳依倍受鼓舞，对铁路既是出行方式也可以成为文化传播的流动载体多了新思考：“服务就是(jiùshì)名片，端午小长假期间，我将与班组同事们继续用心对待旅客(lǚkè)所需，精心对待工作细节，以实际行动(shíjìxíngdòng)答好暖心服务‘粽’点考卷。” （来源：中国网 作者：孟婧雅(mèngjìngyǎ)）