这个618，商业智能体JoyAgent在京东 “悄悄” 上线

每年618都是零售采销(cǎixiāo)最忙碌的时刻。在京东618大促中，京东采销经理王明(化名)面临某商品品类的精准预测与库存调配难题。传统(chuántǒng)方式难以应对区域需求波动(bōdòng)，手动流程更是耗时费力。今年，他有(yǒu)了(le)新工作搭子——“商业智能体”京东云JoyAgent 数字员工(以下简称JoyAgent)。 JoyAgent 深度融合历史销售、实时搜索、气象变化等多维数据，精准预测(yùcè)全国(quánguó)(quánguó)销量将达数百万台(远超人工预估)，并洞察到华南需求激增；同时实时透视全国八大仓库存，预警华南主力型号库存仅剩50%。基于此，JoyAgent自动生成(shēngchéng)供应链优化报告，明确分仓(fēncāng)补货策略(如紧急补货广州仓)，并打通采购系统，实现“一键生成采购单”，将采购流程从(cóng)数天缩短至几分钟。 如果说通用智能体(tǐ)是贴心的(de)生活助手，擅长跨领域整合信息，服务个人用户，那么商业智能体则是企业的专属 “精英军团(jūntuán)”。京东云JoyAgent是在京东业务系统(xìtǒng)中孵化的商业智能体，是为企业生产场景量身定制(dìngzhì)的 “Manus”。企业员工只需专注于制定目标(mùbiāo)与检查，智能体或数字员工团队便能高效协作，在零售、物流、供应链等严肃复杂场景中，提供精准决策支持。 当智能体(tǐ)真正(zhēnzhèng)渗透到企业核心场景时，需要面对的是四大难题：一是对专业知识的深度掌握(zhǎngwò)，二是与传统(chuántǒng)系统及 API 的复杂协作，三是输出结果的严肃责任(zérèn)性，四是企业核心数据资产的绝对安全保障(bǎozhàng)。京东云JoyAgent 凭借专业场景整合、业务流程闭环、精准自主分析及企业级安全保障等能力，攻克难题，已经成为行业领先的商业智能体。 在(zài)专业场景整合方面，JoyAgent 内化行业知识，自主(zìzhǔ)学习转化专业知识(zhuānyèzhīshí)，精准执行任务。在业务流程中，JoyAgent 扮演高效指挥官，灵活调度资源，实现(shíxiàn)分析(fēnxī)、决策、执行闭环。为保障任务准确性，JoyAgent 融合大小模型优势，构建动态 DAG 执行引擎，主动聚焦问题，确保高效精准执行。 同时，依托多智能体协同引擎(yǐnqíng)，JoyAgent 实现高效协作，面对复杂请求，由多个智能体提议、讨论或投票选出最佳(zuìjiā)方案执行，在 GAIA Benchmark 测试(cèshì)中表现卓越。另外(lìngwài)，JoyAgent 的企业级安全防护体系，从数据传输加密、细粒度权限管控到实时审计监控，能够全方位守护企业核心(héxīn)知识资产。 正是凭借这些深度融合(rónghé)的技术硬实力，京东云 JoyAgent 在 618 这场商业大考中彰显出实战价值。除了采销(cǎixiāo)场景(chǎngjǐng)，JoyAgent还在数据分析、HR人才发展、企业财报、金融趋势分析等场景助力(zhùlì)企业精准决策、优化效率。 比如，京东某HR部门在618前夕，需要组建一支精锐团队。HR一度陷入海量简历(jiǎnlì)筛选低效(dīxiào)、人才结构洞察(dòngchá)模糊的(de)困境。京东云JoyAgent 基于岗位需求深度解析简历，精准锁定高匹配候选人，将HR从简历“海洋”中(zhōng)解放出来。与此同时(yǔcǐtóngshí)，JoyAgent实时汇聚数据，生成清晰的人才结构报告(bàogào)，全局透视技能分布、岗位缺口与渠道效果。多智能体协同下，HR得以(déyǐ)迅速调整策略，聚焦高价值沟通与决策。最终，新团队高效集结完毕，核心岗位快速匹配优质人才，招聘流程实现智能化飞跃。 随着AI技术的持续进步(jìnbù)与应用场景的不断拓展，数字员工(yuángōng)智能体正逐渐成为企业发展中不可或缺的关键(guānjiàn)力量。据相关调研显示，近半数的领导者表示(biǎoshì)数字劳动力建设(jiànshè)是未来 12 - 18 个月内的首要任务，数字员工有望正式成为团队的新成员，而数字员工的上岗率也将成为衡量未来企业先进性的重要指标之一。 这个 618，京东云 JoyAgent 数字员工的广泛应用，已然(yǐrán)成为企业提升效率的关键利器，同时(tóngshí)也为消费者带来了更为(gèngwéi)优质的购物体验。