下了飞机就能解放双手 杭州机场“轻松游”行李寄送服务上新了

潮新闻客户端 记者 陈薇 通讯员(tōngxùnyuán)朱建美 施东杰

继火车站之后，最近，杭州(hángzhōu)萧山(xiāoshān)国际机场也上线了“轻松游”行李寄送服务。

旅客落地机场后，可以寄送行李到指定位置，告别行李负担(fùdān)，真正开启“无箱(wúxiāng)旅行”模式。

下机(xiàjī)后可实现轻装出行

试运行满月已(yǐ)寄送行李量超200件

目前，杭州机场共设有两处点位可寄送行李(xínglǐ)。

记者了解到，两个服务柜台(guìtái)分别位于T3出发(chūfā)大厅9号门斜对面顺丰速运柜台和T4出发大厅J值机岛东侧顺丰速运柜台。

杭州机场航站区中心品控模块业务主管杨纯告诉记者，T4的(de)服务柜台在(zài)4月20日就已经试点开放(kāifàng)，本周又(yòu)在T3增设了服务柜台。“旅客只需在T3/T4航站楼的‘轻松游’服务柜台办理简单手续，即可将行李直接寄送至杭州市区酒店、高铁站或指定景点。”

“现在很多旅客喜欢特种兵旅行的方式，下了飞机拉着行李箱、带着大(dà)包小包去游玩会(huì)比较麻烦，我们也想减轻旅客出行中的行李负担，就联合(liánhé)顺丰速运推出了行李寄送服务。”

杨纯表示，这项创新服务让旅客在下机后能够轻装出行，直接前往目的(de)地(mùdìdì)。对于需要换乘高铁的旅客，“轻松游”更是实现了“空铁联运”的无缝衔接，大大提升了出行效率(xiàolǜ)。

统计数据显示，这项服务(fúwù)在杭州机场试运行期间日均寄送行李10余件，T4行李服务柜台一个月时间下来寄送行李有(yǒu)两百多件。其中，年轻旅客、大学生特种兵出行和带着(zhe)儿童的家庭出游选择行李寄送服务比较多。使用人群80%为省外游客，20%为国际(guójì)旅客。

“随着(suízhe)本周T3服务柜台的启用，预计(yùjì)行李寄送量将增长一倍以上。”

今天是周末，杭州机场(jīchǎng)行李寄送数量也比往常工作日有所增长。

在柜台前，境内外游客陆陆续续办理寄送手续，工作人员则熟练地进行行李安检、信息登记(dēngjì)和行李包装等(děng)工作。

“这项服务很不错。”来自广州的旅客(lǚkè)方先生办理完手续后说：“行李寄送以后，我也能(néng)解放双手，告别负重，可以玩得更尽兴。”

最快(zuìkuài)一小时就可送达目的地

那么，行李寄送具体如何操作(cāozuò)？

“虽然服务柜台设在出发层，但旅客提取行李的位置我们(wǒmen)都增设了引导标识以及可以直接扫码下单的二维码。”杨纯介绍，旅客到达杭州机场后，可以通过(tōngguò)微信小程序(chéngxù)或机场相关服务柜台，实现多渠道便捷下单。“线上线下融合的服务模式，让旅客可以根据自身需求灵活(línghuó)选择办理方式，享受‘随时(suíshí)预约、随地办理’的便捷寄送体验。”

价格方面，寄送行李按件收费，首件50元/件，续件(xùjiàn)20元/件。“其实两件大件行李选用寄送服务(fúwù)的价格，比(bǐ)寄快递还要划算。”杨纯说。

记者搜索微信(wēixìn)小程序看到，填写订单页面(yèmiàn)标注了行李箱最大30寸，对重量等情况未设限制。

浙江顺丰速运有限公司文旅负责人涂婷婷介绍(jièshào)，目前杭州东站等场景都已上线“轻松游”寄送服务，价格主要(zhǔyào)依据距离远近，按件计算。

顺丰速运保证的时效是4小时至8小时送达，一般白天（17点之前）在(zài)杭州机场下单成功，当天都(dōu)能(néng)送至目的地，最快1小时左右就能送达。

“基本上以杭州(hángzhōu)东站为(wèi)核心的上城区(chéngqū)和拱墅区之间，首件(shǒujiàn)是20元，续件是10元。扩散范围到滨江、西湖等地则首件是30元，续件15元。机场和主城区之间距离较远，寄送价格相对有所提升。”涂婷婷说，目前从(cóng)试运行情况来看，杭州机场行李寄送量比杭州东站要多。